大數據分析結合了收集、處理及分析大量資料，解讀出趨勢、消費模式及其他有用資訊。大數據分析可幫助不同機構掌握隱藏資訊，亦有利於日後的商業決策。

各種有意義的、可執行的洞察訊息日漸受到企業關注。一般的大數據項目就是為了解答特定問題，而通過合適的分析平台，企業可以提升營業成績及增加效能，以至改善日常運作、客戶服務體驗及危機處理計劃。